Vertragsbestimmungen / AGB
Die Vertragsbestimmungen gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Halb so wild, vertreten durch ihren Geschäftsführer Daniel Herter, und den KundInnen, die Dienstleistungen bei Halb so wild buchen.
Halb so wild wird vertreten durch den Geschäftsführer Daniel Herter oder durch eine/n von ihr beauftragte/n Dritten.
1. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist die bei Halb so wild gebuchte Trainingseinheit.
Trainingseinheiten sind alle von Halb so wild angebotenen Dienstleistungen für das Hundetraining (Einzelstunden, Gruppenunterricht, Hausbesuche, Seminare, Kurse, Social Walks, Beratungen, Vorträge, Online-Kurse, Webinare und sonstige Services rund um den Hund).
Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden. Der Erfolg hängt im Wesentlichen von der Arbeit des Hundehalters / der Hundehalterin mit dem Hund ab. Seitens Halb so wild wird lediglich eine Handlungsempfehlung ausgesprochen. Der Handlungserfolg der vermittelten Methoden und Empfehlungen hängt insbesondere von der Umsetzung durch den Hundehalter / die Hundehalterin außerhalb der Trainingseinheiten ab. Die Umsetzung der Trainingsvorschläge liegt allein im Ermessen des Kunden / der Kundin und erfolgt sowohl während als auch außerhalb der Trainingseinheit auf eigenes Risiko des Kunden / der Kundin.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Der Kunde / Die Kundin bestätigt mit der Anmeldung, dass für den Hund
- eine gültige Haftpflichtversicherung besteht
- ein gültiger Impfschutz sowie ein Chip vorhanden ist (EU-Heimtierausweis inkl. Chipnummer).
Zudem wird bestätigt, dass der Hund gesund ist bzw. gesundheitliche Schäden im Vorfeld per Mail angegeben wurden. Sollten nach dieser Mail gesundheitlich Probleme entstehen, verpflichtet sich der Kunde / die Kundin, diese unverzüglich bei Halb so wild anzuzeigen. Halb so wild behält sich vor, kranke Hunde vom Training auszuschließen. Für Verletzungen bei Mensch und Hund während des Trainings übernimmt Halb so wild keine Haftung, die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden / der Kundin.
Verhaltensauffälligkeiten sind wahrheitsgemäß im Vorfeld des Trainings mitzuteilen.
Insbesondere ist mitzuteilen, wenn der Hund aggressiv gegenüber Menschen oder anderen Tieren reagiert oder es bereits zu Beißvorfällen oder ähnlichen Vorfällen gekommen ist. In diesen Fällen ist ein Maulkorb zu den Trainingseinheiten stets mitzuführen und vor Beginn des Trainings am Hund anzulegen. Sofern noch kein passender Maulkorb vorhanden ist, ist dies im Vorfeld mitzuteilen.
Halb so wild kann bei Bedarf stets verlangen, dass der Hund mit entsprechenden, tierschutzkonformen Hilfsmitteln (z.B. Maulkorb) abgesichert wird. Weigert sich der Kunde / die Kundin die angeordneten Hilfsmittel im Training zu verwenden oder hat der Kunde / die Kundin die Verhaltensauffälligkeit nicht im Vorfeld angezeigt, wird das Training abgebrochen. Die Gebühr für die gebuchte Kurseinheit ist in diesem Fall in voller Höhe vom Kunden / von der Kundin zu entrichten.
Die Teilnahme mit einer läufigen Hündin ist bei Seminaren ausgeschlossen. Die Kursgebühr ist, bei nicht fristgerechtem Rücktritt, in voller Höhe vom Kunden / von der Kundin zu entrichten.
Der Kunde / die Kundin verpflichtet sich, gravierende Änderungen im Verhalten des Hundes, stets bei halb so wild anzuzeigen.
Den Weisungen der von Halb so wild beauftragten Trainern und Trainerinnen oder einer von ihr beauftragten, fachkundigen dritten Person ist stets Folge zu leisten. Regelverstöße führen zum unverzüglichen Ausschluss von der Trainingseinheit ohne Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
Der Hund ist stets an der Leine zu führen. Ein Ableinen ist nur auf Anweisung der von der Halb so wild beauftragten Trainern und Trainerinnen oder einer von ihr beauftragten, fachkundigen dritten Person zulässig. Durch den Hund verursachte Schäden am Trainingsgelände oder den Trainingsgeräten sind in voller Höhe zu ersetzen. Das Urinieren an Trainingsgeräte ist zu unterbinden. Hundekot ist stets ordnungsgemäß zu entsorgen.
3. Vertrag / Anmeldung
Die Teilnahme an Trainingseinheiten setzt die vorherige Anmeldung und die schriftliche Bestätigung der Teilnahme durch halb so wild voraus.
Die Anmeldung zum Training kann schriftlich, per Mail, per SMS / WhatsApp oder telefonisch erfolgen. Die Bezahlung für Seminare ist sofort nach Anmeldung per Überweisung fällig.
Einzelberatung:
Mit der ersten Anmeldung für die Trainingseinheit erhält der Kunde / die Kundin ein Anmeldeformular inkl. Fragebogen.
Der Fragebogen ist wahrheitsgemäß auszufüllen und vorab an halb so wild zurück zu senden. Mit Rücksendung des Formulars ist die Anmeldung zum Training verbindlich und der Kunde / die Kundin erklärt sich mit den Vertragsbestimmungen von Halb so wild einverstanden.
Die Teilnahme am Training wird durch Halb so wild nach Erhalt des Anmeldeformulars per Mail bestätigt. Ohne entsprechender Bestätigung durch halb so wild ist eine Teilnahme an der Trainingseinheit nicht möglich.
Die Trainingsdauer sowie die entsprechenden Kosten richten sich nach den entsprechenden Ausschreibungen für die gebuchte Trainingseinheit. Die Preise können der Homepage von Halb so wild (www.halb-so-wild.de) entnommen werden.
In der Bestätigungsmail von Halb so wild werden Trainingszeit, Trainingsort und Trainingsdauer sowie Kosten der Einheit nochmals bestätigt.
Trainingsort und Trainingszeit können durch Halb so wild kurzfristig geändert werden. Halb so wild behält sich das Recht vor Trainingseinheiten zu verschieben oder nicht durchzuführen.
Findet das Einzeltraining an einem anderen Ort als den von Halb so wild zur Verfügung gestellten Örtlichkeiten statt, wird die Anfahrt mit 0,38 € pro Kilometer, ausgehend vom Wohnsitz der Inhaberin von Halb so wild berechnet. Ab dem 50. Kilometer erhöht sich der Preis auf 0,50 € pro km (Ausgehend von der Gesamt-Wegstrecke).
Gruppenaktivitäten (inkl. Kurse und Seminare):
Die Anmeldung erfolgt über E-Mail an anfrage@halb-so-wild.de
Gruppenstunden, Themenkurse und Seminare finden nur bei entsprechender Erreichung der Mindestteilnehmerzahl statt.
4. Zahlung
Die Zahlung der Gebühr für Einzeltraining kann grundsätzlich in Bar oder per Überweisung erfolgen. Die Zahlung der Gebühr für Seminare muss per Überweisung erfolgen.
Bankverbindung:
IBAN: DE76 7506 9014 0002 5405 17
BIC: GENODEF1ABS
Bank: Raiffeisenbank Kreis Kehlheim
Kontoinhaber: Daniel Herter
Der Kunde / die Kundin erhält stets eine ordnungsgemäße Rechnung.
4.1 Erstgespräch Einzel- und Gruppentrainings
Die Zahlung für das Erstgespräche sowie für Einzel- und Gruppentrainings erfolgt stets nach Abschluss der Trainingseinheit. Die Zahlung kann in Bar am Ende des Termins oder nach Erhalt der Rechnung per Überweisung erfolgen.
- Kurse / Seminare / Social Walks / Online-Kurse / Webinare und ähnliche Veranstaltungen
Die Zahlung für Kurse und Seminare ist stets im Vorfeld entsprechend der in der Rechnung angegebenen Fälligkeit zu entrichten.
Der Kunde / die Kundin hat nur im Falle einer fristgerechten Zahlung einen Anspruch auf die Teilnahme am Kurs / Seminar. Erfolgt innerhalb der Zahlungsfrist kein Zahlungseingang wird der Platz anderweitig vergeben. Der Kunde / die Kundin hat dann keinen Anspruch auf den Teilnehmerplatz.
5. Rücktritt durch den Teilnehmer / die Teilnehmerin
Jeder Teilnehmer / jede Teilnehmerin kann vor Beginn der Veranstaltung vom Anmeldevertrag zurücktreten. Der Rücktritt hat schriftlich zu erfolgen. Das Fernbleiben von Veranstaltungen gilt nicht als Rücktritt.
Verspätetes Erscheinen durch den Kunden / die Kundin geht zu Lasten des Kunden / der Kundin. Die versäumte Zeit wird nicht nachgeholt. Die Trainingsgebühr ist in voller Höhe zu entrichten.
Nicht-Erscheinen geht zu Lasten des Kunden / der Kundin. Die Trainingsgebühr ist in voller Höhe zu entrichten.
Im Falle des Rücktritts kann Halb so wild ohne weiteren Nachweis pauschalen Schadens- und Aufwendungsersatz verlangen:
5.1 Einzeltrainings
Die Absage von Einzeltrainings muss spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Die Stornierungskosten betragen:
Bis 1 Tag vor dem Trainingstermin entstehen keine Gebühren.
Unter 24 Stunden vor dem Trainingstermin ist die Gebühr in voller Höhe zu entrichten.
5.2 Gruppentrainings / Social Walks / Webinare:
Die Absage von Gruppentrainings / Social Walks / Webinare muss spätestens 2 Tage vor dem gebuchten Termin erfolgen.
Die Stornierungskosten betragen:
Bis 2 Tage vor dem Trainingstermin entstehen keine Gebühren.
Unter 48 Stunden vor dem Trainingstermin ist die Gebühr in Höhe von 50 % zu entrichten.
Unter 24 Stunden vor dem Trainingstermin ist die Gebühr in voller Höhe zu entrichten.
5.3 Kurse, Seminare, Online-Kurse und ähnliche Veranstaltungen:
Die Stornierungskosten betragen:
- Bei Rücktritt ab 12 Wochen vor Beginn der Veranstaltung erfolgt eine Rückerstattung von 90% der Gebühr.
- Bei Rücktritt ab 4 Woche vor Beginn der Veranstaltung sowie bei Abbruch der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr.
Sollte der Teilnehmerplatz anderweitig vergeben werden können, entstehen keine Gebühren.
Kurse können nur insgesamt storniert werden. Die Stornierung einzelner Stunden der Kursreihe ist nicht möglich. Kann der Kunde / die Kundin an einer Kursstunde nicht teilnehmen, erhält er / sie die Gebühr nicht anteilig zurückerstattet.
6. Rücktritt durch Halb so wild
Halb so wild behält sich generell das Recht vor, Trainingseinheiten zu verschieben, nicht durchzuführen oder durch einen anderen Trainer/Referenten durchzuführen.
In diesem Fall werden bereits bezahlte Gebühren entsprechend der Zahl durchgeführter Veranstaltungstage und Leistungen anteilig bzw. in voller Höhe erstattet.
Bei nicht Erreichung einer Mindestteilnehmeranzahl behält sich halb so wild vor, die Veranstaltung abzusagen.
Weitergehende Ansprüche (z.B. Fahrt- oder Übernachtungskosten) gegen Halb so wild sind ausgeschlossen.
7. Teilnahmeausschluss
Halb so wild behält sich das Recht vor KundInnen, die den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung gefährden von der Trainingseinheit auszuschließen. Insbesondere hat Halb so wild das Recht KundInnen auszuschließen, wenn den Anweisungen wiederholt nicht gefolgt wird und dadurch Gefahrensituationen durch den Kunden / die Kundin billigend in Kauf genommen werden.
Kranke Hunde können ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen werden.
Der Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Gebühr und begründet keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Stunden.
8. Kommunikation
Der Kunde / die Kundin stimmt einer Kommunikation per WhatsApp und per E-Mail ausdrücklich zu.
Für die Teilnahme an Online Angeboten stimmt der Kunde / die Kundin ebenfalls zu, dass die Daten für diese Zwecke verwendet werden dürfen.
Die Schulungen erfolgen über eine Online Plattform. Der Kunde / die Kundin erklärt sich damit ausdrücklich einverstanden.
Für die Teilnahme an Online-Angeboten stimmt der Kunde / die Kundin ausdrücklich zu, dass er / sie für Zwecke der Betreuung in eine private Facebook-Gruppe oder eine WhatsApp-Gruppe hinzugefügt wird, sofern dies Bestandteil des Kurses ist. Dort hat der Kunde / die Kundin die Möglichkeit Bilder und Videos einzustellen, um von Halb so wild individuelles Feedback zu erhalten. Der Kunde / die Kundin stimmt ausdrücklich zu, dass die eingestellten Bild- und Video-Dateien zu Schulungszwecken im Rahmen der Kursgruppe verwendet werden dürfen.
9. Urheberrecht
Alle von Halb so wild zur Verfügung gestellten Unterlagen, Bilder, Videos etc. sind urheberrechtlich geschützt und das Eigentum von Halb so wild.
Sie dienen ausschließlich dem Eigengebrauch durch den Kunden / der Kundin. Das Vervielfältigen und Weiterreichen dieser Unterlagen an Dritte ist untersagt. Zuwiderhandlung hat die Einleitung rechtlicher Schritte zur Folge.
10. Bild- und Videoaufnahmen
Bildaufnahmen durch den Kunden / der Kundin sind nur nach vorheriger Rücksprache und Genehmigung durch Halb so wild zulässig. Die Veröffentlichung in Sozialen Medien (z.B. Facebook oder Instagram) bedarf ebenfalls einer ausdrücklichen Genehmigung durch Halb so wild.
Videoaufnahmen durch den Kunden / die Kundin sind generell nicht gestattet.
Halb so wild zeichnet bei Bedarf die Trainingseinheiten teilweise zu Dokumentationszwecken auf. Mit der Veröffentlichung und Verarbeitung dieser Bilder und Videos zu Werbezwecken auf der Homepage und den Social Media Feeds von Halb so wild erklärt sich der Teilnehmer grundsätzlich einverstanden.
Die Veröffentlichung von Ausschnitten aus Einzeltrainings erfolgt nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Kunden / der Kundin.
11. Haftung
Halb so wild haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (§ 834 BGB). Gehaftet wird nur in Höhe der Teilnahmegebühr für die gebuchte Dienstleistung.
Halb so wild haftet nicht für Schäden, die von Dritten und deren Hunden verursacht werden. Für das Versterben eines Tieres wird keine Haftung übernommen. Der Kunde / die Kundin haftet für die durch ihn und seinen Hund entstandenen Schäden.
Der Kunde / die Kundin verpflichtet sich, alle zur Sicherung des Tieres notwendigen Maßnahmen, z.B. das Tragen eines Maulkorbes, zu ergreifen und Halb so wild im Vorfeld über etwaige Besonderheiten des Tieres zu informieren.
12. Mitwirkungspflicht
Jeder Kunde / jede Kundin ist verpflichtet bei Leistungsstörungen Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.
Beanstandungen haben unverzüglich gegenüber Halb so wild zu erfolgen, andernfalls sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.
13. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Der Kunde / die Kundin erklärt sich damit einverstanden, dass Halb so wild zum Zwecke der Kontaktaufnahme seine / ihre personenbezogenen Daten speichert und diese für die Kontaktaufnahme entsprechend verwendet. Dem Kunden / der Kundin ist bewusst, dass die an Halb so wild übersandten Bilder und Videos auf dem Endgerät von Halb so wild vorübergehend gespeichert werden.